كورس خدمة العملاء
***************
إلى كل من يحلمون بالعمل فى خدمه العملاء فى احد الشركات الكبرى او مراكز تقديم الخدمات
اليكم كورس خدمه العملاء فقط فى أنوار رسالة مدينة نصر
كل واحد فينا محتاج يتعلم مهارات التعامل مع العملاء سواء كنت مهندس أو دكتور أو عايز تشتغل فى قسم خدمه العملاء فى احد الشركات او المكاتب او مراكز تقديم الخدمات
بس للأسف كتير منا ظروف شغله بتخليه يتعامل مع العملا وهو مش مؤهل وده بيتسبب فى كتير من الاخطاء وممكن تفقد وظيفتك بسبب انك مش عارف تتعامل مع العميل صح
يعنى ايه خدمة العملاء؟؟
طب كل المجالات لازم يكون فيها خدمة العملاء ولا لا؟؟
ازاى ارضي العملاء؟؟
وازاى خدمة العملا بتاثر فى مستوي نجاحي؟؟ ونجاح مؤسستي
طب ازاى ابقى اجينت كويس فى خدمة العملاء؟؟
وازاى اختار ناس مناسبة يشتغلوا فى القسم ده عندى فى شركتي؟؟
ايه المهارات المطلوبة فى موظف خدمة العملاء؟؟
وازاى يطور من نفسه وينجح اكتر
كل دى اسئله مهمه .........لو عاوز تعرف الاجابة يبقى تشرفنا فى انوار رسالى م نصر عشان تحضر محاضرة خدمة العملا مجااااااانا
_________________________________________________________
مع المحاضر
أ/ أحمد فارس
------------------
-اخصائى تطوير الأعمال واستشارى ل(اكاديمية التسويق الالكترونى , موقع اسلام ويب , شركة C & T للخدمات والاتصالات , شركة أمل للبرمجيات , شركة سلسلة مطاعم استاكوزا فيش , شركة إكويجن لتكنولوجيا المعلومات والموبايل أبليكشن , دار اليسر للنشر والترجمة والتوزيع , شركة Badr IT للبرمجيات )
- قدم العديد من البرامج التدريبية فى التسويق والمبيعات وخدمة العملاء فى عدة أماكن كان منها:
شركة دى ام جى للتسويق المباشر .
ادارة التدريب بشركة اتصالات مصر .
ادارة التدريب بشركة فودافون مصر .
=
مواعيد المحاضرة:
الاثنين 31-12-2012 الساعة 6:30 للساعة 9
=
الاستفسار / اتصل على رقم الفرع 01147216236
يوميا من الساعة الثانية ظهرا وحتى الثامنة مساءا عدا الجمعة
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
الـعـنــوان :4 شارع زكى رستم من حسنين هيكل الموازى لشارع عباس العقاد - بمدينه نصر ( نشاط أنوار رسالة جمعية رسالة فرع مدينة نصر )
على من يريد ان يصله رسائل نصيه على الموبايل بأخر اخبارنا وكورساتنا مجاااااااااااانا
اتباع الخطوات فى اللينك التالي
http://www.fileupyours.com/files/320818/manual%20for%20twitter%20sms-%20anwar%20resala.pdf
ويرجى متابعتنا على صفحة الفريق الرسمية
https://www.facebook.com/Anwar.Resala.Team.NasrCity.Branch
رقم التليفون: 01147216236
الايميل :
[ إنظر بيانات الاتصال ] العنوان 4 ذكي رستم متفرع من محمد حسنين هيكل الموازي لشارع عباس العقاد - بمقر جمعية رسالة الدور الثاني
أنوار رسالة .... بكرة لينا
إتصل بصاحب الإعلان 